Понятие лояльности игрока к интернет-казино встречается во многих статьях и обсуждениях на сетевых форумах, но не всегда понятно, что же именно имеется в виду. А между тем, персональные бонусы, которые администрация любого казино регулярно предлагает избранным игрокам, прямо зависят от их лояльности.
Если просто читать правила различных сетевых игорных заведений, можно прийти к неверному выводу, что лучшими клиентами игорных заведений являются все крупные игроки игровых автоматов. Чем выше игровой оборот, тем лучше. Это не совсем так. В ряде случаев это совсем не так. Прежде всего, лояльность игрока определяется его поведением.
К откровенно нелояльному поведению можно отнести:
- Попытки исказить свои личные данные, например, (зарегистрироваться под чужим именем, указать несуществующий или чужой мобильный телефон и т.п.).
- Регистрация нескольких игровых счетов под разными именами с целью получения приветственного бонуса для новых игроков несколько раз.
- Использование ошибок в программном обеспечении или сбоев в работе игр казино для необоснованного обогащения.
- Злоупотребление полученными бонусами путем использования слабых мест в правилах казино.
- Использование игрового счета казино в качестве обменного пункта электронных валют (ввел деньги из одной системы – вывел в другую без игры или с минимальным игровым оборотом).
- Злоупотребление партнерской программой казино (например, создание фальшивого партнерского сайта и регистрация в казино через него с целью получения назад, в виде партнерского вознаграждения, части проигрыша, если проигрыш случится).
- Постоянный необоснованный ввод-вывод средств, что приводит к высоким финансовым издержкам казино на комиссиях электронных платежных систем и банков.
Есть и другие способы доставить казино неприятности. Например, можно постоянно ругаться со службой поддержки по самым ничтожным поводам, что некоторые наиболее эмоциональные игроки часто и проделывают.
Если вы не совершаете указанные выше действия и при этом играете в казино много и часто, то довольно быстро попадете в разряд лояльных игроков, даже если вы много выигрываете. Но если вы были замечены в злоупотреблениях, не удивляйтесь, что вкусные персональные бонусы проходят мимо вас. Помните, что хорошую репутацию достаточно сложно заработать, но очень легко испортить. И если вы, огорчившись проигрышем, немного поскандалите в чате со службой поддержки, вас, скорее всего, поймут. Но если вы начнете делать что-то из приведенного списка… ну, сами понимаете, жаловаться потом можно только на себя самого.